English

מדיניות החזרים וביטול

"שאל את שאול" · עדכון אחרון: אוקטובר 2026
בקצרה:

1. ביטול מנוי

אפשר לבטל את המנוי בכל עת — בהודעה למפעיל (hello@talktosaul.ai), בכתיבה למערכת עצמה, או באמצעי הביטול שבדף התשלום. אין צורך לנמק, ואין קנס או תקופת התחייבות מינימלית.

הביטול נכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית: השירות ממשיך לעמוד לרשותך עד סוף החודש ששולם, ולא ייגבה חיוב נוסף אחריו.

2. החודש הראשון — חודש ההיכרות

המנוי כולל בחודש הראשון את שיחת ההיכרות העמוקה ואת בניית המפה האישית. זו עבודה שמבוצעת במלואה מיד עם ההצטרפות, והיא הערך המרכזי של אותו חודש.

לכן, בביטול בתוך 14 יום מהתשלום הראשון:

לאחר 14 יום מהתשלום הראשון, דמי החודש הראשון אינם מוחזרים. בכל מקרה — המפה שנבנתה נשארת שלך גם לאחר הביטול.

3. חודשים נוספים

מהחודש השני ואילך, חודש שהחל ושבו נעשה שימוש בשירות אינו מוחזר. חודש שחויב ולא נעשה בו כל שימוש — יוחזר במלואו לבקשתך, אם הבקשה נשלחה בתוך 14 יום מהחיוב.

4. החזר מלא בכל מקרה של תקלה או טעות

5. איך מבקשים

פנייה למייל hello@talktosaul.ai עם שם ומועד החיוב המשוער. נענה בתוך 5 ימי עסקים. החזר שאושר מבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצע החיוב, בתוך 14 יום מהאישור.

6. תשלומים מחוץ לישראל

המפעיל הוא המוכר בכל מקרה, גם בתשלומים מחוץ לישראל, המעובדים דרך ספק תשלומים ישראלי. מדיניות זו חלה עליהם במלואה.

7. יצירת קשר

דן גל, עוסק מורשה 024287849 · משמרות 3784000, ישראל · hello@talktosaul.ai

תקנון שימוש · מדיניות פרטיות

→ חזרה לעמוד הראשי